个人信息

发送短消息 加为好友
姓名： 佟天佑
领域： 人力资源  企业战略  客户服务  运营管理  企业文化 
地点： 广东 广州
签名： 思维开发价值，行动演练成效。
  • 博客等级：
  • 博客积分：12829
  • 博客访问：31367009

最新文章

推荐文章

专家文章

化解员工压力的十个方法 2011-06-13

      任何一个工作环境，没有压力是不可能的，它源自我和外在的双重性。压力是指个体感知到的体验到的情绪反应（如焦虑、忧愁）和生理反应（如自我提升、呼吸加快）。若能从容面对或有效化解，则不会产生太大压力，甚至可把压力变成动力。

      笔者（佟天佑）认为：如何有效而及时缓解工作压力，是每一位管理人员要面对和解决的问题。当然自身的压力更需要找到化解的方式，并在此基础上，才能变被动为主动，适时运用压力管理帮助下属员工。才能够从内到外更好地调动员工的积极性。工作的压力源主要有以下十个因素→对应的十项化解方式：
  1、工作负荷→注意个别差异，不同员工有不同的需求。
  2、岗位环境→找出压力源的原因，争取逐步化解。
  3、角色模糊→鼓励员工参与工作计划和过程建议。
  4、人际关系→让绝大多数员工认同和能多畅所欲言。
  5、组织变化→寻找把压力变成动力的可行方式。
  6、强化行为→培训员工的承受力和调节心理状态。
  7、沟通不畅→经常保持信息的准确性和分享程度。
  8、文娱欠缺→策动适合的企业文化与娱乐项目活动。
  9、家庭影响→帮助员工处理好个人与家庭或感情之事。
  10、价值差异→以管理人员积极心态去促进下属行为。
      从压力源因素到压力管理的运用，关键是能够及时采取各种措施处理或控制压力引起的消极影响，注重识别、改变和缓解压力源，减轻个体或部门压力带来的不良后果。争取做到从现象→内容→根源逐层分析，找到员工精神状态、心理因素、现实环境和岗位角色等的问题所在，进而结合实际工作条件针对性地提供可能的改善措施。比如，从岗位组合上重新调整任务或内容，以避免工作量超负载；从组织结构重构职能与明确权责利，把工作任务和目标细化与时间控制在适合程度；
 
      笔者（佟天佑）的顾问心得和分享是，如何能给予压力又不至于形成反作用呢？这的确是值得管理者阶层深入研究和实践的课程，如何能够把压力变成动力，应注重以下三点：
      第一点，寻找心智与情智到发挥才智的过程，可考虑策动适合的健康而有益的文体活动作为切入点，进而从轻快的交流中缓解压力。
      第二点，从监管方式过度到督促和支持方式，实行员工参与工作计划和实过程帮助；从自我认识中，校对行为习惯与规范接轨，增强沟通与交流渠道。
      第三点，也可以通过综合的训练项目，比如，员工调查建议、及时提出企业与部门的工作信息，对危机处理与控制及现场生产环节、安全操作等的演练，让员工在忙碌中舒缓情绪。
      （注：这是笔者作为本土企业“十大资源”运筹创导者和实践者之《资源管理实战》的精要分享，若转载请务必注明原创者和出处）

推荐
思维开发价值，行动演练成效。
类别：领导技巧 |   浏览数(6377) |  评论(0) |  收藏

相关文章

发表评论

最多只能输入150个文字，目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号： 密码： 找回密码 注册
看不清楚，换一张

以上网友发言只代表其个人观点，不代表总裁网的观点或立场。